近日，一場由凌河區政協委員牽頭化解的物業糾紛，讓榴花街道榴花南社區明星小區的居民們展露笑顏。長期困擾小區北門的雨天積水問題，以及由此引發的業主與物業、舊改方之間的矛盾，在政協力量的介入下迎刃而解，為基層糾紛調解探索出一條全新路徑。
明星小區北門的積水問題，早已成為居民們的“心頭病”。每逢雨天，小區北門的積水不僅給居民出行帶來極大不便，更讓業主與物業、老舊小區改造辦三方之間的不滿情緒逐漸積累。盡管多方曾多次溝通，卻始終未能達成共識，這一問題也成了社區治理中的一塊“心病”。
為解決實際問題，榴花南社區向凌河區政協委員發出了特別請求，希望他們能出面協調處理這起物業糾紛。接到邀請后，凌河區政協委員迅速行動，主動牽頭組織相關各方開展調解工作。他們邀請了凌河實業、老舊小區改造施工方、榴花街道代表、榴花南社區代表、居民以及物業代表等，在明星小區居民議事廳亭開展“協商議事會”。
議事會現場，街道、社區、物業公司及凌河實業、舊改方代表一同前往小區北門，實地查看現狀。隨后，眾人圍繞何時開始修繕、如何修繕等關鍵問題展開了熱烈討論。大家各抒己見，積極為建設和諧社區建言獻策，就路面積水的相關問題進行了充分的溝通確認，也針對其中的矛盾點展開了深入交流協商。
在政協委員的耐心引導和協調下，各方最終達成一致，確定了切實可行的整改方案。各方握手言和，共同表達了共建幸福小區的美好愿望。協商結束后，老舊小區改造辦迅速行動，抓緊組織施工，在明星小區北門增設了4個雨排井。從根本上解決了轄區居民雨天出行難的問題，讓居民們的“心頭病”徹底根治。