壞賬處理是指系統(tǒng)提供的計提應收壞賬準備處理、壞賬發(fā)生后的處理、壞賬收回后的處理等功能。壞賬處理主要包括壞賬的發(fā)生、壞賬收回、計提壞賬準備、壞賬查詢等業(yè)務。

　　壞賬是指企業(yè)沒辦法收回，或者收回可能性極小的應收款項。壞賬發(fā)生情形：

　　債務人（欠債方）因故死亡，其遺產(chǎn)清償后仍然無法收回；

　　債務人因故破產(chǎn)，其破產(chǎn)財產(chǎn)清償后仍然無法收回；

　　債務人較長時期內未履行償債義務（一般定義為三年），并有足夠的證據(jù)表明無法收回或收回的可能性極小的賬款。

　　壞賬準備是指企業(yè)的應收款項(含應收賬款、其他應收款等)計提的，是備抵賬戶。企業(yè)對壞賬損失的核算，采用備抵法。在備抵法下，企業(yè)每期末都要估計壞賬損失，設置“壞賬準備”賬戶。